讲师风采

潘俊哲讲师

2018-06-22 09:31:11    阅读数:    
潘俊哲讲师简介:
 
欧卡个人高级教练
欧卡拓展活动企业培训师
正面管教讲师
精要人生讲师
清华大学积极心理学指?#21450;?#23398;员
7年以上世界500强企业培训经理
2017年“中国好讲师大赛”全国百强
2018年中国好讲师安徽赛区导师团成员
 
授课风格:
课程将理论和?#23548;?#26377;机结合,将复杂的理论简单化、通俗化;讲解深入浅出、结合大量实战案例、演绎通俗易懂。课程?#38382;?#22810;样化、课堂氛围活泼有趣;课程中多用启发式思考,并教授多种操作性?#20426;?#25928;果?#35757;?#23454;用性工具,让学员学在其中,举一反三、融会贯通。
 
主讲课程:
通用类
01-《员工职业化心态和职业化塑造》
02-《员工欧卡团建课程》
03-《员工职场幸福课》
04-《员工心理健康辅导》
 
服务和管理类
01-《客户服务中心服务质量提升》
02-《客服服务技能提升》
03-《投诉和异议处理》
04-《基层班组长管理能力提升》
 
亲子类
01-《正面管教?#39029;?#35838;:如果培养积极乐观的孩子》

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